Politika privatnosti

NIJEFILA DOO (u daljem tekstu: NIJEFILA) obrađuje lične podatke korisnika u cilju pružanja hosting usluga, registracije domena i pratećih usluga preko sajta i klijentskog portala. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, po kom osnovu, koliko dugo i koja su vaša prava.

1. Rukovalac i kontakt

Rukovalac podacima u smislu zakona o zaštiti podataka o ličnosti jeste NIJEFILA DOO, sa sedištem u Republici Srbiji, čiji su osnovni identifikacioni podaci navedeni u zaglavlju ove stranice. Za zahteve u vezi sa privatnošću možete se obratiti putem kontakt stranice na sajtu ili putem klijentskog portala.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam vi dostavite: ime i prezime ili naziv pravnog lica, adresu, email, telefon, podatke za fakturisanje i naplatu. Pri korišćenju usluga nastaju i tehnički podaci (npr. IP adresa, vreme pristupa, logovi servera i bezbednosni zapisi u uobičajenom obimu). Podatke o platnoj kartici u punom obliku ne skladištimo mi; unos kartice vrši se kod ovlašćenog procesora plaćanja, a mi možemo čuvati ograničene podatke o transakciji potrebne za knjigovodstvo i podršku, u skladu sa uslovima plaćanja.

3. Svrha i pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo radi sklapanja i izvršenja ugovora o usluzi, fakturisanja i naplate, tehničke podrške, obaveštavanja o statusu naloga i obnovi usluge, kao i radi ispunjavanja zakonskih obaveza (porezi, računovodstvo). Povremeno možemo slati obaveštenja koja su neposredno vezana za vaš nalog ili uslugu. Direktni marketing van tog okvira vršimo samo ako ste dali saglasnost ili ako to zakon dopušta.

4. Prijemnici i obrada kod trećih lica

Podatke možemo poveriti obrađivačima: procesorima plaćanja, registrarima domena, provajderima servera i mrežne infrastrukture, kao i savetnicima (npr. knjigovodstvo) uz ugovorne obaveze poverljivosti. Nadležnim državnim organima dostavljamo podatke samo kada to zakon nalaže ili na važeći sudski ili administrativni nalog. Ne prodajemo liste korisnika trećim stranama za njihov marketing.

5. Čuvanje i bezbednost

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade i zakonske rokove čuvanja evidencija (npr. poreske i računovodstvene isprave). Primenjujemo tehničke i organizacione mere koje su razumne za veličinu operatera: kontrola pristupa, šifrovanje u transferu gde je primenljivo, ažuriranje softvera i ograničenje pristupa zaposlenima i saradnicima po principu neophodnosti.

6. Vaša prava

U okviru zakona o zaštiti podataka o ličnosti možete zatražiti uvid u podatke, ispravku netačnosti, brisanje ili ograničenje obrade gde postoji osnov, kao i prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu. Za ostvarivanje prava koristite iste kanale kontakta kao u odeljku 1. Imate pravo na podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ako smatrate da je došlo do povrede.

7. Kolačići

Javni sajt i portal mogu koristiti kolačiće radi sesije, bezbednosti i osnovne statistike posete. Podešavanjem pregledača možete ograničiti ili obrisati kolačiće; određene funkcije portala mogu tada raditi ograničeno.

8. Izmene politike

Tekst možemo ažurirati. Datum izmene biće naznačen na vrhu stranice. O bitnim promenama koje utiču na vaša prava obavestićemo vas na uočljiv način (npr. email ili obaveštenje pri prijavi na portal).