Istek domena i obnova: koji rok zaista treba da pratite

Odmah se javite provajderu kod kog se domen vodi i tražite proveru trenutnog statusa, poslednjeg roka i ukupne cene vraćanja. Ne menjajte DNS nasumično i ne šaljite novu uplatu dok ne proverite da li ste obnovu već platili. Kod .com, .net i sličnih domena mogućnosti zavise od faze isteka; za .rs važe pravila RNIDS-a.

Ako sajt i poslovni email prestanu da rade istovremeno, istek registracije je jedna od prvih stvari koje treba proveriti. Ako domen nije istekao, pređite na proveru DNS-a, hostinga i sertifikata. Plaćen hosting i važeći SSL sertifikat ne produžavaju registraciju domena.

• Datum izdavanja zahteva: kada je pripremljen dokument sa iznosom i podacima za uplatu. Samo izdavanje ne menja registraciju domena.
• Rok za uplatu: do kada provajder očekuje da izmirite zahtev za naredni period. Može da bude pre datuma isteka registracije.
• Datum isteka registracije: datum koji se vodi za domen kod registrara ili registra. Obratite pažnju i na vreme poslednje provere tog podatka.
• Plaćeni period: period na koji se evidentirana uplata odnosi. Posebno proverite da li je obnova kod registra završena, umesto da je zaključujete samo iz dokumenta.

Izmišljen primer: zahtev je izdat 1. decembra, rok za uplatu je 10. decembar, a registracija ističe 20. decembra. Firma treba da organizuje plaćanje do roka na zahtevu. Preostalih deset dana nije dodatni ugovoreni rok za plaćanje. Ako računovođa može da plati tek kasnije, javite se provajderu pre dospeća i proverite šta je moguće.

U NIJEFILA portalu, uz izabrani domen otvorite Datumi. Polja Ističe, Rok za uplatu produženja i Sledeći zahtev za plaćanje vode se odvojeno. Ako razliku ne razumete, pošaljite oba datuma podršci. Nemojte pretpostaviti da je raniji rok greška koju možete da zanemarite.

Ne mora da znači. Naziv automatska obnova može da označava pripremu zahteva za naredni period, pokušaj naplate sa sačuvanog sredstva ili tehničko produženje između registra i registrara. Ta značenja imaju različite posledice. Proverite šta konkretno radi opcija kod vašeg provajdera i šta se dešava kada uplata ili naplata ne uspe.

U sadašnjem NIJEFILA portalu podešavanje zahteva za produženje priprema obavezu i podsetnike. Plaćanje se obavlja bankarskim prenosom, uz potvrdu priliva. Uključena opcija zato ne znači da je novac naplaćen. Tok potvrde objašnjava vodič za novi portal i plaćanje hostinga.

Ni javni status autoRenewPeriod nije samostalni dokaz vaše uplate. ICANN-ovo objašnjenje EPP statusa opisuje ga kao period posle automatskog produženja na nivou registra, u kom registrar pod određenim uslovima može da obriše domen i dobije odobrenje troška. Korisnička obaveza i taj tehnički status ostaju zasebne stvari.

Za generičke domene, odnosno gTLD-ove, nemojte računati dane po jednoj tabeli pronađenoj na internetu. Postupak posle isteka zavisi od ekstenzije, registra i uslova registrara. ICANN navodi da period za obnovu posle isteka može trajati do 45 dana po izboru registrara. To nije obećanje da svaki kupac ima 45 dana bez posledica.

Obnova posle isteka i grace period

Provajder može da dozvoli redovnu obnovu u ograničenom periodu posle isteka. Za to vreme sajt i email već mogu da budu nedostupni. Tražite rok i cenu za svoj domen, kao i potvrdu da postupak obnove još može da se pokrene. Ne planirajte poslovanje tako da se oslanja na ovaj rezervni period.

Vraćanje obrisane registracije: redemptionPeriod

Kod domena na koje se primenjuje ovo pravilo, status redemptionPeriod nastaje nakon brisanja registracije i traje 30 dana. To nije još 30 dana normalnog rada sajta. ICANN-ova politika oporavka predviđa isključen DNS i postupak vraćanja preko registrara koji je obrisao registraciju. Postoje izuzeci, uključujući sponzorisane gTLD registre.

Vraćanje može da ima dodatnu cenu. Pre uplate tražite ukupan iznos za vraćanje i obnovu i potvrdu da je domen još u odgovarajućem statusu. Običan transfer kod drugog provajdera nije prečica iz redemption perioda: ICANN-ov FAQ objašnjava da domen prvo mora da vrati trenutni registrar.

PendingDelete i ponovno oslobađanje

Kada se pendingDelete odnosi na završno brisanje posle neuspešnog redemption perioda, standardno sledi pet kalendarskih dana do uklanjanja iz registra. U toj fazi redovno vraćanje više nije dostupno. Proverite ceo skup statusa: sam pendingDelete može se pojaviti i uz druge EPP oznake. Posle oslobađanja naziv može da registruje druga osoba; čekanje da ga ponovo kupite nije pouzdan plan oporavka.

Na nacionalne domene Srbije nemojte preslikavati gTLD raspored. RNIDS-ov edukativni vodič navodi da domen prestaje da bude aktivan po isteku registracije. Registrant zatim ima naknadni rok od 30 dana za produženje. Ako obnovite u tom roku, novi period teče od isteka prethodnog, a ne od dana kada ste naknadno platili.

Po isteku tog naknadnog roka, neobnovljen naziv može biti izbrisan i postati dostupan drugima. Zato tih 30 dana koristite za hitno rešavanje problema, a ne kao redovan rok za plaćanje. Za svoj .rs ili .срб domen obratite se ovlašćenom registru kod kog se vodi i proverite aktuelan status i postupak obnove.

• U nalogu otvorite zahtev za tačan domen i proverite da je uplata potvrđena za odgovarajući period.
• Proverite stanje same obnove. Ako je u toku ili čeka proveru, izmiren zahtev još ne potvrđuje da je posao završen kod registra.
• Uporedite osvežen datum isteka sa prethodno sačuvanim datumom i pročitajte potvrdu obnove. Kada podatak nije osvežen, tražite proveru od podrške.
• Za generičke domene koristite i ICANN Lookup, a za nacionalne RNIDS WHOIS. Javni datum tumačite zajedno sa statusom i potvrdom provajdera, posebno ako stoji autoRenewPeriod.
• Ako je domen bio isključen, isprobajte sajt i dolazni email. Oporavak DNS-a može da ostavi različite rezultate u kešu, što objašnjava tekst o DNS propagaciji.

Javni rezultat može da sadrži i vreme, dok portal prikazuje samo datum. Nemojte računati da domen traje do 23:59 po vremenu u Srbiji zato što je prikazan isti kalendarski dan. Za domen koji je blizu isteka tražite precizan rok i obnovite ranije.

Prvo odvojite proveru novca od tehničke dijagnostike. Podršci pošaljite naziv domena, broj zahteva, datum i iznos uplate i naziv uplatioca. Pitajte da li je priliv potvrđen i da li je obnova završena. Ako domen već ulazi u skuplji postupak vraćanja, stari zahtev možda više ne opisuje dovoljan iznos; sačekajte aktuelno uputstvo.

Ako je obnova potvrđena, proveravaju se status domena i DNS. Promena nameservera ne plaća domen, a dodavanje A zapisa ne uklanja redemptionPeriod. U slučaju prekinutog emaila navedite drugu kontakt adresu koju možete da čitate. Važne poruke već odbijene tokom prekida možda će morati ponovo da pošalje njihov pošiljalac.

Za svaki poslovni domen zabeležite ko upravlja nalogom, gde se vodi, kontakt za obnovu, datum isteka i raniji rok za uplatu. Odredite ko odobrava trošak i ko proverava da je obnova završena. Postavite interni podsetnik dovoljno pre roka da odsustvo jedne osobe ne zaustavi plaćanje.

Proverite da li kontakt za obnovu ostaje dostupan kada sam domen ne radi. Ako je jedina adresa za prijavu i oporavak na istom domenu, pripremite podržanu rezervnu opciju sa provajderom. Odvojeno vodite obnovu domena i hostinga, čak i kada ih plaćate kroz isti nalog.